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Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Altitude Isolation, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

2. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, notamment lors d’une demande de soumission ou d’une prise de contact : nom et prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale (pour l’évaluation des travaux) et détails concernant votre projet d’isolation.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour vous fournir des soumissions précises et nos services d’isolation, communiquer avec vous concernant votre projet et son suivi, améliorer notre site web, nos services et notre approche client, et répondre à nos obligations légales et réglementaires.

4. Utilisation des témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience de navigation, analyser notre trafic et personnaliser nos contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via notre bannière de consentement qui s’affiche lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Partage et sécurité

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu’avec nos employés et partenaires de confiance lorsque cela est strictement nécessaire pour la réalisation de nos services. Nous mettons en place des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données.

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez du droit d’accéder à vos renseignements personnels, de faire rectifier des renseignements inexacts ou incomplets, de retirer votre consentement à tout moment, et du droit à la désindexation et à l’effacement de vos données.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, plainte ou demande d’accès concernant vos renseignements personnels : confidentialite@altitude-isolation.com — 1-877-312-2358.

Loi 25

Formulaire de demande

Utilisez ce formulaire pour exercer vos droits concernant vos renseignements personnels.

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